你知道哪个平台的物流最牛吗?
发布时间:2013-04-28 新闻来源:电子商务英才网
打开各大平台的各类商品的评价里面,不难发现几乎有超过一半以上的消费者会提到物流速度。说明了消费者体验里面,物流速度是非常关键的隐身。而现在的平台谁的物流最快?电子商务英才网站长张文旺带领公司同事为大家进行实际测试。
首先,电子商务英才网选取了京东、天猫、苏宁易购、国美在线、易迅、1号店、亚马逊比较知名的电商网站,选取了“小熊 ZDQ-201煮蛋器”作为购买对象,不过该款产品在国美(库巴)显示无货状态,所以国美并未参与本次送货对比。
这款“小熊 ZDQ-201煮蛋器”在六个电商网站的价格均为49元,物品所在地为北京,除了天猫以外均采用自己的物流运送,既然价格统一,地点统一,那我们就从送货速度、支付方式、快递服务、运费等几方面进行综合对比,来评价六大电商服务水平。
为了保证对比的公平性,我们准备了六台电脑,由六个人在同一时间(周二上午9:35分)同时下单(误差在5分钟内),对比哪一家电商最先将订购的产品送至工作人员手中。
●送货速度:京东、易迅物流优势明显
消费者在网上购物,除了价格和产品质量,送货速度绝度是一大关键因素,那么这六家电商从下单到出库,从送货到签收分别用时多少呢?谁会第一个送到工作人员手上呢?
●出库速度 高效率为物流争取时间
从出库时间上来看,京东只用了半个多小时就完成了打包出库,其次是苏宁易购和易迅,都在当天上午完成出库,1号店和亚马逊在当天下午完成商品出库,天猫由于是第三方入驻的商家,没有其它电商那样完整的物流体系,所以第二天的上午8:20才显示已经发货。
送货耗时 电商时代 物流为王
商品以最快的速度出库,也就相当于为物流争取了更多的送货时间,而各大电商真正的较量也取决于物流的速度。
在送货速度方面,笔者不得不感叹京东自建的物流体系,上午9:35下单,下午15:17电话通知楼下签收,笔者下楼签收时间为15:25,整个购物过程耗时5.83小时,在所有电商中送货速度排名第一。
排名第二的是易迅,当天下午17:10签收,耗时7.58小时,说实话令笔者有点意外,也可能跟易迅的低调有关。
送货速度第三名的是卓越亚马逊,在下单的第二天上午10点将货物送到,耗时24.5小时。1号店和天猫分别排在第四和第五,耗时为25.28小时和30.42小时。
在此次送货中,苏宁易购表现不尽人意,在下单的第三天上午9点才完成送货,耗时47.3小时。
这么次实际经历我们知道了京东还真的是不错,刘强东说到做到了,个人觉得苏宁这种实力强大的大佬进驻电商完全有实力做好某些事,只是没有关注到这点吧。所以电商的个性需要他们细心关注认真对待不然5年后就会有打不同了吧!
【打印】 【关闭】
分享到: | qq空间 | 新浪微博 | 人人网 | 豆瓣网 | MSN | 腾讯微博 |