走向卓越HR之路
浙江中金铝业有限公司HR经理杨威威、joanna
编者导语：
人力资源管理是企业管理与竞争战略实现中最为核心的组成部分，这已成为一个不争的事实。但中国大部分HR从业者现状却颇为尴尬，如很多HR反映，在企业中地位不高，缺乏核心竞争力，被大量的事务性工作所包围，自我价值实现度较低，HR本人也缺乏有效的职业规划，很多HR从业者困惑，HR如何才更有价值？本期主人公来自艾尔斯商贸（上海）有限公司的HRjoanna张小姐和浙江中金铝业有限公司的杨威威。
从早些年的“人事”到目前的“人力资源”，甚至已经有些企业提出了“人力资本”的说法，这个叫法的改变，本身就表示了企业对于人的管理重视度和要求的提升。因此，摆在我们HR从业人员面前的严峻的现实问题就是我们如何积极转变自己的角色、提升自己的专业技能去满足去符合企业对于HR的新的定位和要求。
发现“人”的魅力 体现HR专业价值
艾尔斯商贸（上海）有限公司HR主管joanna张小姐
职业生涯
《职业的力量》：首先介绍一下您现在每天工作的流程和工作内容？
张小姐：主要负责的是招聘工作，所以每天的人员筛选，面试，是必不可少的。其次是一些重点职位的深入沟通，与业务部门的协调，提出建议等。其它还会涉及一些如人事制度建设、流程改善等工作。
《职业的力量》： 您接触人力资源行业是什么时候？最初是什么促使您进入这个领域的？
张小姐：刚毕业就入这一行了，主要是行业比较对口，自己也对“人”比较感兴趣，做招聘可以和形形色色的人打交道，同时也可以从他人身上学到很多。
《职业的力量》：在做HR之前或者之后，哪些人或事对您的影响比较大？
张小姐：主要是与人交往，与业务部交往的过程当中，学到的沟通的能力，对我影响很大。首先是姿态的调整，其次是条理性，主次问题的把握。
《职业的力量》：给我们介绍下您的职业经历？
张小姐：我的经历比较简单，从大学毕业开始就在做招聘，从助理慢慢升到主管，从招聘开始慢慢也接触HR其它模块。因为HR的工作是个积累的过程，所以我相信现在做的每一件事都是为之后打的基础，一点一点积累，会让自己向更广阔的空间进步。
《职业的力量》：在您的领域，或者说作为一名HR，您认为最大的成就感是什么?
张小姐：招聘方面的话，当然是成功招聘到合格的人员；从HR从业的角度说的娿，应该是在不断沟通中赢得对方的信任和理解，并一起推动工作向前。同时，你的专业知识对公司事务的向前推行或者改善中起到作用，并使我们的客户（包括管理层、业务部门、员工等等）对你有依赖感的时候，是最有成就感的时候。
《职业的力量》：您怎么看待HR的角色变化和人力资源行业的发展？
张小姐：从简单的人事工作，转变为人力资源管理者，从更高的层面参与到了公司的运营管理中。我非常看好人力资源行业，因为不同的行业，会因为资源或者经济的环境变化而壮大或萎缩，但人才这个资源是一直存在的，而且，全球化进程下，很多事物趋向统一，但人的差异性始终存在，也是能体现我们专业价值的地方始终存在，是无法简单通过技术或工具完全代替的。
企业HR从业人员的出路在哪里，这不仅仅是初级HR从业人员的困惑，同样也是从业多年的、资深的HR人士的困惑。同时，实际上对于初级的HR人员来说，他们的困惑其实并不是出路的问题，而是入路的问题，也就是说要怎么样能真正的进入这条HR的职业之路。而真正迫切需要思考出路问题的应该是已经进入HR职业之路多年并且似乎已经到了尽头的人士。
对于刚刚从事HR工作的同行们来说，需要思考和真正关心的其实不是出路的问题，而是入路的问题，也就是说要如何能真正进入HR职业道路，也只有真正进入了，你才能更为清楚的了解和看到出路。这个时候的困惑，往往是因为还没有真正进入工作角色，因此看不清楚。我们能够看到，HR工作已经越来越成为企业不可或缺的工作，HR部门在企业中的地位也在不断的提升。
《职业的力量》：HR不同于其他行业和特别之处在哪儿？
张小姐：“人”的魅力，使这个行业更有魅力。
《职业的力量》：想对您的同行说点什么？
张小姐：这是很好的行业，即使偶尔会有压力大的时候，希望不要放弃，坚持下来了以后，你会发现你又多了一大笔财富。
《职业的力量》：您的职业理想是什么？
张小姐：成为HR行业权威专业人士。
《职业的力量》：在漫长的职业旅程里，我们究竟要以什么样的方式去面对？
张小姐：积极乐观的心态是最重要的，在遇挫折的时候，不要轻言放弃，把它当做一次挑战，战胜它也是战胜自己。
《职业的力量》：您从人力资源的角度，怎么看职业规划？
张小姐：职业规划应该在大学时代就开始，首先要了解自己，了解自己的优劣势，性格如何，适合什么样类型的工作或者行业，一开始因为没有经验，可能无法做出判断，所以可以通过实习等方式进行各种尝试，但是从业3年以后，基本可以对自己有定位了，然后根据定位，为自己制定长期目标以及周期性的5年工作规划，时刻提醒自己的当初的目标是什么。
生活故事
《职业的力量》：除了工作，您其他时间如何安排的？
张小姐：比较简单，和朋友出去旅行，看看电影或者阅读，并且定期给自己在专业方面制定学习计划，不断充电。
《职业的力量》：职业上出现过倦怠期吗，具体能谈谈么？您会怎么去调节？
张小姐：有，就在工作了3年左右的时候，因为觉得自己一直在做重复的招聘工作，有时候压力很大，也很乏味。但是我明确的是，我自己是喜欢做HR的，而且希望长期从事下去，所以在向公司提出希望涉足HR其它板块的同时，自己也利用业余时间，给自己充电，报了人力资源二级培训班，拓宽自己的专业面。并且因为有新的学习内容，所以渐渐也找回了积极的心态，投入到工作当中去。所以，真的到了倦怠期，其实可以给自己放个假，别太集中在问题里，换个思路，学点别的什么，自然而然也就度过了这个时期了，同时你还会有意外的收获。
以前的HR做的是人事的工作，更多的停留在事务性、服务性的工作上面，常常一人多职。现在的HR除了事务性、服务性的工作以外，更重要的是要成为企业战略的伙伴和变革的领导者，要更紧密的结合企业的战略，为企业业务战略的实现提供综合的人力资源解决方案，因此，HR既需要站在企业战略的高度，要懂业务，又要能务实、能落地，HR工作的专业化分工也更明确。
《职业的力量》：您怎么看待在上海的生活和奋斗？
张小姐：生活节奏很快，竞争也很激烈。但是大环境相对公平，相对而言，可以通过自己的努力达到目标。
《职业的力量》：您的生活理想是什么？
张小姐：稳定并不断带来成就感的工作，定期放飞心灵的旅行，和睦的家庭。
《职业的力量》：您朋友多么？一般怎么评价您？
张小姐：还好。一般都觉得我比较细心，拜托做事情比较放心。但是有时候考虑太多，会觉得唠叨，呵呵。
《职业的力量》：您最喜欢的城市？为什么？
张小姐：上海，杭州。现代化程度高，有比较有共性的规则。
识人才，用人才，惜人才
浙江中金铝业有限公司HR经理杨威威
职业生涯
《职业的力量》：首先介绍一下您现在每天工作的流程和工作内容？
杨威威：人力资源管理的各项规章制度的制订和完善，员工招聘、入职、晋升、离职等管理工作
《职业的力量》： 您接触人力资源行业是什么时候？最初是什么促使您进入这个领域的？
杨威威：2010年接触人力资源行业，最初是我的师傅，他的言谈举止，处理事情的果断性以及合理性，最主要的是他识人才，用人才，惜人才的独树一帜的风格更让我深切感受到HR这个职业的魅力所在，因此我选择了HR这个职业。
《职业的力量》：在做HR之前或者之后，哪些人或事对您的影响比较大？
杨威威：我师傅对我的影响比较大，是他把我领进了门。在此，我要借铝业英才网《职业的力量》这个平台谢谢他。向他老人家说声“师傅您辛苦了”。
《职业的力量》：介绍下您之前的职业经历？
杨威威：之前在一家电子公司做销售，回忆那时有苦有甜，有辛酸。但是在那学习并领悟了很多，同时也接触了不少的人，使我对人与人之间的良好沟通，相处有了更深的了解，同时也增强了我对各方面的认知能力。那段经历让我受益匪浅，对我现在的工作起了很大的帮助。
《职业的力量》：在您的领域，或者说作为一名HR，您认为最大的成就感是什么?
杨威威：我觉得最大的成就感就是为企业招好人、用好人，留好人。用人方面充分发挥HR的专业知识，营造良好企业文化，为员工争取合理的福利。
对于HR初级人员来说，我们要做的是首先要知道HR工作是怎么回事，其次是基于本岗位，不管是招聘或者培训或者薪酬或者员工关系，做好自己的本职工作，然后是纵向或者横向的拓展和发展，既可以在某一模块继续深入，成为这一领域的专家，也可以横向的拓展，成为综合的人力资源的管理者。和技术或销售类工作不同的是HR工作更需要积累，要成为一个合格的领域专家或综合人力资源管理者，没有5-8年、甚至更久时间是很难的，而前者更容易在短时间内做出成绩。
《职业的力量》：您怎么看待HR的角色变化和人力资源行业的发展？
杨威威：HR这个职位在各个企业里都是必不可少的，它在企业里虽然算不上是个很高的职位，但它所发挥的力量却是无限大的，它关系着企业的用人成本、用人质量、各个部门的考核体系等，HR主要在于灵活、多变、善沟通、HR行业必定是一个有着很好发展的职业，它具有很大的发展潜力及发展空间。
《职业的力量》：想对您的同行说点什么？
杨威威：社会在进步，人的思想观念也在转变，用动态的思维去适应社会的变化，用灵活的理念解决企业人力资源管理问题，所以创新和改进同样重要。
《职业的力量》：您的职业理想是什么？
杨威威：短期之内的规划是做好现在的工作 ，长期规划是希望自己能够具备更多的管理经验与知识，在以后的职业生涯中能学以致用，能做到知人善用。
对于已经进入HR职业之路多年已经成为企业人力资源管理负责人的人员来说，出路问题确实是摆在眼前的紧迫问题。很多在企业里做了多年人力资源管理的人士往往离开企业去从事培训或企业管理咨询的工作，而培训和管理咨询的内容也多半是人力资源管理体系方面。这样的转变大部分其实是被动的，因为在企业里的发展似乎已经到了尽头，无法再上一层，如果想改变，只有离开。只有小部分是真正因为职业兴趣和理想而去从事培训或企业管理咨询工作。
《职业的力量》：在漫长的职业旅程里，我们究竟要以什么样的方式去面对？
杨威威：从事自己喜欢的工作并在工作中不断努力和成长。努力实现自己的目标，朝自己的目标去奋斗。坚信付出总有回报。自己努力了，即使最终失败了也不会有所遗憾。
《职业的力量》：您从人力资源的角度，怎么看其他行业的职业规划？
杨威威：自我的认知一、企业要培养员工职业兴趣，二、要体现职业能力，三、要展现个性特征、四、要体现职业价值观、五、最终达到胜任能力。
生活故事
《职业的力量》：除了工作，您其他时间如何安排的？
杨威威：休息时间会去看些书，找资料，力求把HR做好。
《职业的力量》：职业上出现过倦怠期吗，具体能谈谈么？您会怎么去调节？
杨威威：我相信不管在什么职位，每个人都会有倦怠期。但是这个不是关键，关键是要找到问题的所在并且努力调整自己的心态。同时也可以找相关的朋友寻求帮助。
《职业的力量》：多久会回老家一次？
杨威威：一般都不怎么回家，除非家里有很重要的事
《职业的力量》：您怎么看待在这边的生活和奋斗？
杨威威：生活难免会有时枯燥，但我身边很多朋友积极向上的精神同时也激励着我为理想去奋斗，去和中金一起进步，成长，达到成功。
《职业的力量》：您的生活理想是什么？
杨威威：有一个幸福的家庭，有蒸蒸日上的事业。
《职业的力量》：您朋友多么？一般怎么评价您？
杨威威：工作几年来接触的朋友也很多，身边朋友与公司领导说我工作很认真、很踏实、积极性高、能把事情力做最好。
《职业的力量》：您最喜欢的城市？为什么？
杨威威：辽宁大连，因为那里环境、美食、游玩的地方都比较丰富。
