HRD转型 做好企业的润滑剂

　　张雅是当时全国第一批学计算机专业的毕业生，毕业于上海财经大学，后来以全国前3%的成绩考入上海财大MBA研究生，2010年获得“上海财大十佳MBA优秀毕业生”称号。来到深圳时正处在企业大量推行计算机信息化，企业逐渐推行标准化管理的阶段，张雅有机会直接跨入到ISO9000，跟进这些管理体系，通过计算机信息化受到专业的一整套管理流程培育，所以她的思想架构在那个时候就已初具雏形。后来再专做人力资源，在思路方面她是非常清晰的。她想说的是“出来不仅仅是为自己，也是为后一代在铺路，因为你是一个先驱者的角色”。

人物档案：张雅小姐   中信集团广东鸿联九五公司HR总监

如果当时没有选择离开单位······

　　张雅所在的广东鸿联九五公司最初是属于国营邮电系统，后来从邮电系统分家，2001年公司被划分到中信集团，属于中信集团一级子公司。说起她和公司的缘分，张雅说人生没有如果，只有结果。

　　刚进公司的时候张雅负责人力资源工作，后来又专做其他业务工作，再转到人力资源。“我与鸿联九五公司的缘分从从十年前开始，到现在任职鸿联九五公司差不多十年了”。来深圳之前张雅在老家教育局的政工组部门，当时来说其实是非常不错的工作，还是一个很大的比较有实权的部门，她主要负责教育系统员工的薪资、绩效、薪酬、民办教师转正等工作。后来在长沙进修，动了南下深圳的念头，心中带着一个“勇”字，拖着行李箱毅然决然的辞掉当时的工作只身一人来到深圳，经过7天选择，进入深圳特发信息股份有限公司。
 
 

　　“我如果当时没有选择离开单位，怎么着也是一个副局的或者是股长级别的领导吧，呵呵”。张雅说其实很多人都会问，到底出去好还是留在原有的家乡好，尤其现在很多大学毕业生同样面临着这样的选择。她想说的是出来不仅仅是为自己，也是为后一代在铺路，“因为你是一个先驱者的角色”。

人力资源是自己喜欢和适合的职业
 
 

　　张雅毕业于上海财经大学，是当时全国第一批学计算机专业的毕业生。当时来到深圳后正处在企业大量推行计算机信息化，企业逐渐推行标准化管理的阶段，所以在特发信息公司，张雅有机会直接跨入到ISO9000，有跟进这些管理体系，通过计算机信息化受到这些专业的一整套管理的流程的培育，所以她说她得思想架构在那个时候就已经有雏形。后来再专做人力资源，在思路方面她是非常清晰的，包括在流程再造、流程优化等方面。
 
 

　　做人力资源工作不仅仅是把考核绩效做好、把工资发放到位。比如，你的流程化建设经过你的一举一动牵扯到公司整体的管理，甚至一个简单的OA流程设计要去说服所以的人，在运行一段时间之后真的可以，直到能够被公司员工所认可并能够很自觉的在用，用了以后感觉很完善，能够防止很多意外情况发生等等。

人力资源不懂业务是做不好工作的
 
 

　　“做人力资源如果不懂业务，就好比在和你谈考核的时候，如果你不懂业务，你的考核指标本身就是不科学的”，这是张雅在人资领域多年得出的结论。
 
　

　　 人力资源要站在更高的角度去看待问题，张雅总结到，如果是在充分了解业务的基础上，再去推行绩效考核标准、薪酬体系建设，这样心里才有把握。
 
 

　　她还记得当时在公司总部，每个月有四五套的薪酬考核体系，针对每个分公司、每个地区有自己的一套标准。例如每个人的薪资怎么定，有的能完成20万的利润，有的能完成100万的利润，但是他们的薪资不能差太多，因为如果换成另外一位也可能做成100万的利润。

　　刚进入公司时跟着公司的莫总在广东省内到处转，使得她在公司业务方面的了解再结合人资工作的开展更加得心应手，而莫总在业务上的经验和熟练则让她看待人力资源工作的角度和认识比一般人来的更清晰，也让自己的人资工作受益匪浅。

人力资源应更多关注企业文化建设

　　在企业的文化建设方面人力资源部门承担着重要的角色。可能刚刚进入这个行业做HR的新人往往会忽略一些东西，张雅将其称之为“技术型人力资源”，更多的HR是在技术型的、工具化的处理问题、只会机械化的使用这些工具，但是事实上在推进的过程中会有一些的员工的不理解，如果不能把这些问题消除，那这个工作是比较失败的。
 
 

　　张雅说做人力资源工作做到一定阶段的时候，上有领导，下面员工，员工有需求，领导有指标考核，那我们的就属于中间的润滑剂，这个平衡点的把握是很关键的。

　　对她影响比较大的是当时她们公司的周总。当时张雅还在特发信息公司任职，让她印象尤为深刻的就是第一次跟随周总来到公司乘坐的升降货梯，当时很少配备有这种电梯。来到鸿联九五公司，周总一步一步将她引领到这个领域，在她成长的过程里给了她很多帮助。不管是后期的一些工作、职业上的选择，张雅能看到周总即便受到总部的一些压力，但是还是特别照顾到员工的利益，在当时的企业文化的调整过程中，周总在关心企业员工方面做的非常好，而这些也影响和带动了张雅到现在都一直保持谦和的企业文化作风。

深圳市通讯杯乒乓球赛亚军

把车开进加油站是为了走的更远

　　李嘉诚曾经有一个段子：把车开进加油站是为了什么？很多人会直接回答“加油”，没错，但是最终是为了更快赶路，走的更远。张雅坦言很多人在对待同样的事情时的表现是不一样的，她建议每个人在自己的发展过程中，一定要有一个目标，只有在离目标越来越近的过程中人的内心才会强大，每一次目标达到了，回过头再看，三年五年，生命才会留下痕迹。
 
 

　　现在职场上都在讨论HRD的转型，即人力资源管、人力资源总监的转型。虽然人力资源管理在企业的作用越来越明显，并被重视，但是如果还能希望有所突破，担任企业高层管理人员等更重要职务，张雅认为必须要懂业务，关注市场的变化。对于自己的定位，她早已准备好了在业务方面的转型。
 
 

　　对于职场中普遍出现的职业倦怠，张雅也曾出现类似的情况。选择某一个行业做了一段时间想有所突破每每都会遇到诸如厌倦和疲劳的时期，她选择做别的业务方面的工作。她特别说明选择暂时在其他领域发展不是逃避，而是一种迂回策略，这是选择去接受学习更多的知识和经验。对于有很多受条件所限，没有更多选择的人要学会自我调整，学会自己思考，带着自己的问题不断去寻找答案，和长辈分享、多听建议、和不同的人不断沟通。